Проблемы с установкой на ноут

Помощь начинающим диагностам.

Проблемы с установкой на ноут

Сообщение loft » 12 июл 2011, 13:30 | Cообщение: #1

Здравствуйте!!! Помогите с установкой Mt Pro на ноут ОС Windows 7 ... Все сделал по инструкции... В итоге,при запуске программы рабочее поле открываеться,но выскакивает сообщение- "не удалось выполнить инициализацию устройства.Возможно,устройство не подключено или занято другим приложением". Проверяю в Диспетчере устройств-пишет,что устройство работает нормально. Что делать?
loft
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 12 июл 2011, 11:57
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Проблемы с установкой на ноут

Сообщение admin » 12 июл 2011, 14:45 | Cообщение: #2

1. W7 32 или 64 бит?
2. Установили совместимость файла MtPro.exe c WinXp? (Подробнее: viewtopic.php?f=2&t=326)
3. В диспетчере устройств при подключении прибора появляется пункт MT_Pro, а при отключении пропадает? (Видеоролик продолжительностью 6:16 со звуком: Driver.swf (2.4 МБ))
4. В диспетчере устройств есть пункт WinDriver?
5. Устанавливаете последнюю версию софта? (Дистрибутив: http://mlab.org.ua/files/bin/MtProPack.rar)
6. Какой уровень безопасности в Win7? (Подробнее: viewtopic.php?f=2&t=326&start=60#p5516)
7. При возможности подключите через другой USB кабель, на другом ПК.
8. Где и когда покупали прибор?

P.S.
При возможности прошу отвечать по пунктам, если не сложно то со скринами.
admin
Администратор
 
Сообщения: 5452
Зарегистрирован: 02 апр 2009, 19:13
Откуда: Украина, Киев
Благодарил (а): 151 раз.
Поблагодарили: 1239 раз.

Re: Проблемы с установкой на ноут

Сообщение loft » 12 июл 2011, 18:07 | Cообщение: #3

1. W7 64 бит.
2. Да.
3. Да.
4. Нет.
5. Не знаю...
6. Norton Internet Security
7. Пока нет возможности...
8. Москва ООО"ТЕХНОВЕК" 04.07.2011.
loft
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 12 июл 2011, 11:57
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Проблемы с установкой на ноут

Сообщение loft » 12 июл 2011, 20:16 | Cообщение: #4

удалил все с ноута и попробовал установить все заново... безуспешно, та же история... :(
при копировании с установочного диска на жесткий сработала защита ноута,преостановив процесс копирования. Сообщение было что-то вроде: данный файл не может перемещаться или копироваться с данного диска.Нажал "пропустить" копирование продолжилось и успешно завершилось.
Информация по драйверу который установил:
поставщик: Jungo
дата разработки: 17.01.2010
версия: 10.1.1.0
loft
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 12 июл 2011, 11:57
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Проблемы с установкой на ноут

Сообщение admin » 12 июл 2011, 21:39 | Cообщение: #5

loft писал(а):4. Нет.

Получается не установлено ядро драйвера.
Вы пишите:
loft писал(а):Все сделал по инструкции

По какой инструкции? Файл ReadMe.txt из папки Driver x64?
Т.е. подключили прибор, запустили install.bat, так делали?

loft писал(а):5. Не знаю...

В программе MT Pro, в главном меню выбирате Справка / О программе.
Последняя версия: 0.1.9.0 от 30.05.11

loft писал(а):6. Norton Internet Security

Я имел ввиду уровень безопасности в системе.
Посмотрите по ссылке: viewtopic.php?f=2&t=326&start=60#p5516

loft писал(а):8. Москва ООО"ТЕХНОВЕК" 04.07.2011.

При вас работу прибора проверяли?

loft писал(а):при копировании с установочного диска на жесткий сработала защита ноута,преостановив процесс копирования.

Отключите Norton Internet Security и поставьте минимальный уровень безопасности в системе.
В дистрибутиве ни каких вирусов нет, в системе он только регистрирует драйвер и расширение файла *.mt, все настройки хранятся в папке MT Pro, в систему прога не лезет.
admin
Администратор
 
Сообщения: 5452
Зарегистрирован: 02 апр 2009, 19:13
Откуда: Украина, Киев
Благодарил (а): 151 раз.
Поблагодарили: 1239 раз.

Re: Проблемы с установкой на ноут

Сообщение loft » 13 июл 2011, 11:33 | Cообщение: #6

Спасибо за помощь!!! Минимизировал защиту,всё установилось и работает!!! Логика у меня присутствует,понимал что проблема в защите,а знания по компам минимальные,не предстовлял как её снизить... Так что не судите строго :) Драйвера,я так понимаю,мне уже можно освежить... Еще раз благодарен!
loft
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 12 июл 2011, 11:57
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Проблемы с установкой на ноут

Сообщение admin » 13 июл 2011, 21:10 | Cообщение: #7

Добавлю в описание по установке драйверов для Win7 инфу о необходимости минимизации уровня безопасности.
А то уже не первый раз получается такая ситуация.
admin
Администратор
 
Сообщения: 5452
Зарегистрирован: 02 апр 2009, 19:13
Откуда: Украина, Киев
Благодарил (а): 151 раз.
Поблагодарили: 1239 раз.


Вернуться в Помощь начинающим

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2