Проблемы с MTPro или с ПО

[SANY]

После установки ПО и драйвера запускаю программу нажимаю старт выскакивает ошибка в режиме осцилографа. ПО скачивал несколько раз не помогло. Устанавливал на двух компах результат тот-же. Может я что-то не так делаю . Посматрите вложения фото.

[admin]

Устанавливали ПО и драйвер новый (для Vista / Win7) или старый?
Смотрели тему MT Pro от 08.06.10 (Vista, Win7 x32/64) и ролик Driver.swf (2.4 МБ)?
Какая операционная система?
Выложите пожалуйста скрины:
1. Диспетчера устройств (открытая ветка MT_Pro)
2. Папки в которой находится файл MtPro.exe (желательно вид таблица что было видно размер и время изменения файлов)

[SANY]

ОС Windows XP Professional SP-3

[admin]

Windows XP x32?
Судя по всему драйвер установлен нормально.
Судя по срину папки мтпро программа ни разу не была закрыта без ошибки.
При закрытии программы должны быть созданы все базы (пустые) и настройки расположения окно.
Попробуйте просто открыть и закрыть программу без нажатия на кнопку пуск.
В папке мтпро должно появится несколько файлов.
На ПК установлены: антивирусы, файерволы, программы ограничения доступа?

[SANY]

антивирус Аваст при загрузке программы отключаю. виндовс 32или64 не знаю где смотреть. В скринах свойство системы и папка мт про после открытия и закрытия программы

[admin]

Судя из скринов, возможно проблема в приборе.
На зарегистрированный на форуме email скинул прогу для тестирования прибора и описания.

[SANY]

Может попробывать переустановить виндовс? P.S в скринах поведение программы при нажатии напуск и поведение при нажатии на ошибке на ОК

[admin]

Систему переустанавливать не нужно.
Очень похоже на нарушении целостности данных о приборе (калибровочные коэффициенты и т.д.) которое могло возникнуть из-за мех повреждения шины данных на печатной плате.
В общем жду результаты теста, тогда можно будет сказать точнее, что к чему и что делать.

[admin]

Проблема была в мех повреждения шины данных на печатной плате.

[SANY]

Здравствуйте admin! Исправил за 2 минуты подключил заработал просто супер! Я Вам очень благодарен за оперативную помощь! Удачи в вашей дальнейшей работе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Dargaard]

Во время работы с прибором, например при снятия осцилки самописцем, выскакивает вот такое окно. Одно время лечилось, вытаскиванием кабеля USB, но сегодня прибор конкретно зашкалил, не смог снять ничего, буквально через 10-15 сек выскакивает и ничего не помогает. Подскажите в чем проблема. Стоит ХР.

ошибка.PNG (7,81 Кб) Просмотров: 7093

[профан]

Здравствуйте . Может ВВ наводки от автомобиля , было такое зависание , когда таскал прибор под капот , причем не виснет до тех пор пока не присоединишь щуп .

[Dargaard]

В том-то и дело, что прибор стоит отдельно от авто за пол метра, заземлен с "-" АКБ, вчера раз 10 пытался снять осциллограмму - сразу выскакивала эта ошибка, день на смарку
Профан, и как Вы решили проблему?

[профан]

Здравствуйте . Засунул свой прибор в тележку и больше не таскаю , а катаю и ни разу не зависал и ошибок не писал .У меня получается удлинитель с промежуточным заземлением , т,е. на тележке разьемы имеют одну общую массу .

[протек]

У меня было такое. В МТпро слетела флеш-память при съеме ВВ-сигнала , не подключался к контуру заземления в гараже. Отсылал времонт Admin-у .

[Igor1973]

Такой код ошибки могут вызывать и другие проблемы.
Dargaard, проделайте следующее, о результатах отпишите здесь:

1. Уточните, в режиме осциллографа, или покадровом данная ошибка не проявляется?
а. Ничего не подключая ко входам, произведите запись режиме самописца с дискретизацией 125 kHz
б. Ничего не подключая ко входам, произведите запись режиме самописца с дискретизацией 10 kHz
2. Если есть возможность проверьте измерительный блок на другом компьютере. (просто перенесите папку с софтом и установите драйвер, описанным в инструкции способом).

[admin]

Во время работы с прибором, например при снятия осцилки самописцем, выскакивает вот такое окно. Одно время лечилось, вытаскиванием кабеля USB, но сегодня прибор конкретно зашкалил, не смог снять ничего, буквально через 10-15 сек выскакивает и ничего не помогает. Подскажите в чем проблема. Стоит ХР.

Такая проблема может вызвана мощной ВВ наводкой.
USB кабель используете из комплекта?
Прибор, ПК, авто заземлены?
Попробуйте как можно дальше вынести прибор, ПК и USB кабель от ВВ системы.
Так же как показа практика ВВ может ловить проводная мышка или USB клавиатура, сбивая USB Хост ПК, если она есть попробуйте без нее.

В том-то и дело, что прибор стоит отдельно от авто за пол метра, заземлен с "-" АКБ

Если прибор просто соединен с "-" АКБ то это выравнивание потенциалов с массой авто.
Необходимо что-бы масса прибора была подключена к контуру заземления, например батареи центрального отопления.

[Dargaard]

Все провода из комплекта МТ-ПРО. ПК - ноутбук, без отдельного разъема для заземления.
Насчет соединения с массой АКБ - это получается бестолку, необходимо либо к контуру заземления либо уже вообще не соединять с АКБ?
Все остальное буду пробовать, отпишусь, спасибо

[admin]

Насчет соединения с массой АКБ - это получается бестолку

Да, это зануление.
Для того что бы просто мерять относительно массы авто.

либо уже вообще не соединять с АКБ?

При снятии только вторички, не обязательно соединять с АКБ-.

[Igor1973]

Сергей, у меня примерно пол года назад была ситуация, когда процесс регистрации завершался тоже с кодом ошибки 20000015, правда после решения проблемы все записи и логи уже поудалял и теперь сомневаюсь 15. Но в моей памяти отложилось именно 15 (ну может быть еще 20). Проблема заключалась в ограничении скорости IDE канала - система переключала его в PIO. Отсюда и мои рекомендации проделать несколько несложных проверок...
А код 20000020 как расшифровывается?
-------------
Отмечусь здесь же для статистики. Сегодня случайно нашел в бэкапе эти записи. В моем случае код ошибки был именно 20000015.